En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »), telle que modifiée par la loi sur les droits à la vie privée des consommateurs (« CPRA »), nous sommes tenus de fournir des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations personnelles (« Informations personnelles californiennes ») vous concernant (ci-après les « consommateurs » dans cette section). Cette section décrit la manière dont nous avons collecté, utilisé, divulgué et traité vos Informations personnelles californiennes au cours des 12 derniers mois, ainsi que les droits supplémentaires dont vous pouvez bénéficier concernant vos Informations personnelles californiennes. Cette section ne reflète pas notre traitement des Informations personnelles californiennes lorsqu'une exception prévue par la loi californienne s'applique.
Informations personnelles en Californie
En fonction de vos interactions en ligne et hors ligne avec nous, nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes d'informations personnelles californiennes :
a. Identifiants : y compris les coordonnées telles que le nom réel, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le nom du compte ou d’autres identifiants similaires ;
b. Informations financières : y compris les informations relatives aux cartes de crédit ;
c. Dossiers clients : dossiers clients papier et électroniques contenant des informations personnelles, telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ;
d. Historique et tendances d’achat : informations commerciales, y compris les enregistrements des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation ;
e. Informations sur l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques : y compris vos interactions avec nos sites ;
f. Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires : informations audio, électroniques, visuelles ou similaires (notez que nous ne les vendons pas). Par exemple, si vous contactez notre centre d'appels, nous pouvons conserver une copie de l'enregistrement de l'appel ; et
g. Inférences : tirées des informations recueillies.
Certaines informations personnelles californiennes que nous collectons à votre sujet peuvent être considérées comme des informations personnelles sensibles au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée, notamment les informations de carte de crédit que nous collectons à des fins de facturation et de transaction dans le cadre de la fourniture de nos produits et services. Nous utilisons et divulguons les informations personnelles sensibles uniquement si cela est nécessaire à l'exécution des services et à la fourniture des biens, au respect des lois fédérales, étatiques ou locales, et dans les limites autorisées par la loi californienne sur la protection de la vie privée.
Sources
Nous collectons les catégories d'informations personnelles californiennes identifiées dans la sous-section ci-dessus directement auprès de vous, automatiquement lorsque vous utilisez nos sites et services, et auprès de tiers tels que des fournisseurs d'analyse de données, des réseaux de médias sociaux, des distributeurs et des intermédiaires.
Finalités d'utilisation
Nous utilisons les informations personnelles de Californie aux fins commerciales et commerciales suivantes :
fins commerciales
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Fins commerciales
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Négocier, conclure et exécuter des contrats avec des fournisseurs ;
Gérer nos comptes et nos dossiers ;
Exploiter nos sites, notamment grâce à l’utilisation de logiciels d’analyse ;
Communiquer avec des personnes qui sont, ou qui représentent, des clients, des fournisseurs ou des utilisateurs Web liés à des transactions ;
Protéger nos droits et nos intérêts ;
Assurer la sécurité de nos sites et autres actifs ;
Évaluations et audits de conformité légale et réglementaire et de contrôle interne (y compris lorsqu'ils sont effectués par nos prestataires de services d'audit interne et externe) ;
Obtenir des conseils juridiques, notamment pour les procédures judiciaires et les litiges, ainsi que dans le cadre de la vente, de l’achat ou de la fusion d’une entreprise ;
Pour fournir les produits, informations et services que vous demandez ;
À des fins de sécurité, de crédit ou de prévention de la fraude ;
Pour vous fournir un service client efficace ;
Pour vous offrir une expérience personnalisée lorsque vous utilisez nos sites ;
Pour vous contacter avec des informations et des avis liés à votre utilisation de nos sites ;
Pour améliorer le contenu, la fonctionnalité et la convivialité de nos sites ;
Pour améliorer nos produits et services ; et
À toute autre fin identifiée dans un avis de confidentialité applicable ou un autre accord entre nous et vous.
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Publicité, marketing et relations publiques (y compris le marketing direct) ;
Étude de marché et analyse de la concurrence ;
Pour afficher des publicités personnalisées lorsque vous visitez nos sites ou un site Web tiers ;
Pour vous contacter avec des offres spéciales, telles que des incitations financières (lorsqu'elles sont basées sur le consentement), de nouveaux produits, des concours et des tirages au sort, et d'autres informations qui, selon nous, vous intéresseront ;
Pour vous inviter à participer à des enquêtes et à nous faire part de vos commentaires ;
Pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts ; et
Pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion.
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Divulgation des informations personnelles en Californie
Nous pouvons divulguer les catégories d'informations personnelles californiennes décrites ci-dessus, aux fins commerciales décrites ci-dessus, à :
a. Les prestataires de services et sous-traitants tiers qui effectuent des activités de traitement de données en notre nom, sous réserve des obligations appropriées en matière de confidentialité et de sécurité ;
b. Clients, distributeurs et intermédiaires dans le cadre de l’exécution des transactions ;
c. Le gouvernement et les autres autorités, comme l’exige la loi;
d. Les acheteurs potentiels et autres parties dans le cadre de la vente, de l'achat ou de la fusion d'une entreprise ; et
e. D'autres dans la mesure nécessaire pour se conformer à la loi applicable et comme autrement autorisé par la loi californienne sur la confidentialité.
Nous pouvons divulguer des identifiants et des informations sur l'activité Internet ou d'autres réseaux électroniques à des fins commerciales décrites ci-dessus à :
a. Fournisseurs de services tiers ; et
b. Médias sociaux et réseaux publicitaires.
Vos droits à la confidentialité en Californie
Sous réserve de certaines exceptions détaillées dans la loi californienne sur la confidentialité, en tant que résident californien, vous avez le droit de demander : (i) la suppression de vos informations personnelles californiennes ; (ii) la correction des informations personnelles californiennes inexactes ; (iii) le droit de connaître/d'accéder aux catégories d'informations personnelles californiennes que nous collectons à votre sujet, y compris les éléments spécifiques d'informations personnelles californiennes ; (iv) les catégories d'informations personnelles californiennes divulguées à des fins commerciales ; et (v) des informations sur les catégories d'informations personnelles californiennes vous concernant que nous avons partagées (tel que ce terme est défini dans la loi californienne sur la confidentialité) et les catégories de tiers à qui les informations personnelles californiennes ont été partagées.
En outre, la loi californienne accorde aux résidents californiens certains droits et impose des restrictions sur certaines pratiques commerciales, comme indiqué ci-dessous.
Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles
Outre les droits susmentionnés, les résidents californiens ont le droit de refuser la vente ou le partage de leurs informations personnelles californiennes, conformément à la loi californienne sur la protection de la vie privée. Pour exercer ce droit, veuillez cliquer ici .
De plus, nous avons configuré notre outil de gestion des cookies pour prendre en compte les signaux de désactivation envoyés par Global Privacy Control (« GPC ») dans votre navigateur. Veuillez noter qu'en raison de limitations techniques, le signal GPC n'est pris en compte que dans ce navigateur. Hormis GPC, nous ne répondons actuellement pas aux signaux « ne pas suivre » des navigateurs web ni à d'autres mécanismes indiquant votre préférence pour la non-collecte d'informations au fil du temps et sur différents sites web ou applications numériques suite à votre visite sur l'un de nos sites.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre en vous proposant des prix ou des produits différents, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité de produits différent, uniquement sur la base de l'exercice de vos droits en vertu de la loi applicable.
Enfin, nous ne « vendons » ni ne « partageons » les informations personnelles californiennes sur les consommateurs dont nous savons qu’ils ont moins de 16 ans sans leur consentement explicite.
Exercice de vos droits
Si vous résidez en Californie et souhaitez exercer ces droits comme indiqué ci-dessus, ou si vous avez des questions concernant les informations personnelles collectées ou partagées avec des tiers en Californie, veuillez nous appeler au 888-50-ENJOY (36569) (numéro gratuit), ou soumettre votre demande en ligne via notre formulaire de demande de droits individuels . Lors de la soumission de votre demande, veuillez préciser la nature de votre demande, en mentionnant « Vos droits à la confidentialité en Californie », ainsi que vos nom et prénom, adresse e-mail et code postal ou adresse postale. Nous pouvons appliquer toute exception ou autre condition prévue par la loi lors du traitement des demandes d'accès, de correction, de suppression ou autres. Nous répondons généralement aux demandes d'accès, de correction et de suppression dans un délai de 45 jours suivant la réception d'une demande valide et vérifiée. Nous pouvons prolonger ce délai de 45 jours supplémentaires en informant la personne concernée de cette prolongation.